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TITLE: 3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術
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基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術宜的東西，
於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: 職場工作壓力報告http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010473771
商品訊息功能:
商品訊息描述:
溝通力是所有工作的根本，也是增進人際關係的關鍵方法，與初次見面或是重要客戶訪談，如何在3分鐘內獲得對方的信賴，得到你想要的結果，將在本書中可找到解答。
本書作者是日本知名的經營管理諮詢專家，每天面對來自各方的企業主或是在職場上碰到難題的客戶，必須在短時間內就能抓出問題的本質，替客戶找到解決方法並獲得改善。其中最重要的工作技巧就是「溝通力」，也就是雙方在對話過程中，如何透過問話技巧，引導對方說話，創造愉悅的說話氛圍，使其產生信賴並導向結果，這可說是職場上人人必修的商業技巧。
作者特別提出「假設力」、「本質力」、「編劇力」等三種技巧來幫助達到優秀的「溝通力」。假設力是事先做好資料蒐集、建立「提問樹狀圖」，建構問題假設，並於訪談中懂得靈活變通的能力。本質力是指看清問題本質的能力，從鳥眼（宏觀）到蟲眼（微觀）、從蟲眼到鳥眼，聰明運用提問，鍛練出對事情看法的能力。編劇力則指問話的思考布局能力，就像棋士一邊在腦海裡浮現棋盤，一邊思考下一步走法一樣，在頭腦中浮現架構，思考下一個提問。
一個擁有優秀溝通力的問話高手，不管在職場上、人際關係時都能無往不利，在短時間看穿對方的心思，進行愉快的溝通，獲得想要的答案，如果你想要銷售成交、幫客戶解決問題、掌握消費者需求創造暢銷商品.....本書你一定要看！
本書特色
專家級的問話心法與技法 讓溝通力大增的職場寶典！
◎專家級的觀點－傳授職場上溝通技巧
作者是日本知名經營管理顧問專家，經常面對來自企業或客戶的委託，需要第一時間就能幫客戶解決難題，作者以其多年擔任經營顧問的經驗，傳授與人面對面溝通時，在短時間內如何能有流暢的溝通對談，一下子抓住對方的胃口，3分鐘引導對方說出你想聽的內容，所有的訣竅都在本書中。
◎日本人都在學－你也不能不會的「溝通力」
在日本銷售破20萬本，已經成為商業人士、上班族不可或缺的商業技巧。本書教你透過磨練溝通力和提問技巧，讓你溝通力大增，創造成功機會，讓客戶對你點頭、消費者買你的產品、對方說出你想聽的答案，受訪者對你掏心掏肺！
◎職場上的溝通高手必看
想成為頂尖銷售員 你一定要看！
想開發出創意暢銷商品 你一定要看！
想要達到客戶滿意需求 你一定要看！
想成為優秀訪談者、主持人、記者 你一定要看！
◎搭不上話、說話抓不到重點....冏時刻的溝通心法
面對重要客戶，卻一句話也說不出來？和初認識的人話不投機？介紹產品時，無法打動客戶的心？
話未說到重點，話題就結束了？面對這些冏到不行的時刻，真不知道該怎麼辦？就讓本書傳授你日本經營管理諮詢專家的心法與技法，讓你在職場、商場、人際關係上無往不利！
作者簡介
野口吉昭 （Noguchi Yoshiaki）
橫濱國立大學工學部工學研究科修畢。現在是株式會社HR Institue的代表。中京大學綜合政策學部．經濟學部講師。NPO法人「師範塾」副理事長。
主要著作、編著有《基因經營》、《經營管理顧問手冊》、《戰略編劇力的Know how．Do how》、《經營管理顧問的「現場力」》、《思考組織》、《闡述「夢想與願景」的技術》、《策定商業計畫的編劇力》、《不放棄人材的組織》等書。
譯者簡介
夏淑怡
東吳大學日語系畢業，曾任職日本文摘、時報出版、錦繡文化。現為專職譯者。譯有《日日是好日》、《收音機時光》、《同棲生活》、《東尼流的幸福栽培法》、《大家都說好吃！達令的美味幸福料理》、《設計．道：佐藤可士和DESIGN經營術》、《圖解免疫革命》、《關鍵17秒說話術》……等書。
商品訊息簡述:
3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010473771
職場書信
▲市民在河北石家莊橋西區一家進口商品直購中心內挑選跨境商品。（圖／新華社）
本報訊
上海海關發佈的統計顯示，今年以來，上海海關關區跨境電子商務進口持續高速增長，乳品、美容化妝品及護膚品成為「吃香「的進口商品。
據統計，一季度，上海海關關區跨境電商進口商品貨值3.6億元人民幣。其中，3月份進口貨值1億元。
在跨境電商進口中，乳品進口貨值8126.2萬元，占比達22.5％；美容化妝品及護膚品進口3686.8萬元，占10.2％。此外，醫藥品和葡萄酒分別進口103.6萬元和92.1萬元。
上海是中國大陸最重要的消費品進口口岸之一。據分析，一季度上海海關關區跨境電商進口高速增長有三方面原因：一是大陸消費需求旺盛，「海淘「成為中國大陸消費者新的消費習慣；二是人民幣對美元、歐元、日元等主要結算貨幣的匯率穩定，市場對人民幣貶值預期不強，跨境電商企業對匯損風險的預估下調，一定程度上有利於跨境電商進口備貨等經營行為的穩定；三是上海區域跨境貿易配套體系完善，對跨境電商吸引力增強。
部分跨境電商企業表示，上海擁有豐富的港口資源、完善的物流配送體系，跨境電商網購保稅進口業務模式也較為成熟，能提供一站式服務。「先進區，後報關「「貨物狀態分類監管「等海關便利措施有效節約了貨物一線進境時的時間，大幅提升了配送效率，推動了行業加速發展。
據介紹，歐盟目前是上海關區最大的跨境電商進口來源地。一季度，上海海關關區以跨境電商方式自歐盟進口7174萬元，占比近兩成；自日本進口5104萬元，占比14％。（新聞來源：新華社港台部提供）
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基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
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於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
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失業者的安妮收掉了精品店...3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: 職場工作壓力報告http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010473771
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作者特別提出「假設力」、「本質力」、「編劇力」等三種技巧來幫助達到優秀的「溝通力」。假設力是事先做好資料蒐集、建立「提問樹狀圖」，建構問題假設，並於訪談中懂得靈活變通的能力。本質力是指看清問題本質的能力，從鳥眼（宏觀）到蟲眼（微觀）、從蟲眼到鳥眼，聰明運用提問，鍛練出對事情看法的能力。編劇力則指問話的思考布局能力，就像棋士一邊在腦海裡浮現棋盤，一邊思考下一步走法一樣，在頭腦中浮現架構，思考下一個提問。
一個擁有優秀溝通力的問話高手，不管在職場上、人際關係時都能無往不利，在短時間看穿對方的心思，進行愉快的溝通，獲得想要的答案，如果你想要銷售成交、幫客戶解決問題、掌握消費者需求創造暢銷商品.....本書你一定要看！
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◎日本人都在學－你也不能不會的「溝通力」
在日本銷售破20萬本，已經成為商業人士、上班族不可或缺的商業技巧。本書教你透過磨練溝通力和提問技巧，讓你溝通力大增，創造成功機會，讓客戶對你點頭、消費者買你的產品、對方說出你想聽的答案，受訪者對你掏心掏肺！
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◎搭不上話、說話抓不到重點....冏時刻的溝通心法
面對重要客戶，卻一句話也說不出來？和初認識的人話不投機？介紹產品時，無法打動客戶的心？
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野口吉昭 （Noguchi Yoshiaki）
橫濱國立大學工學部工學研究科修畢。現在是株式會社HR Institue的代表。中京大學綜合政策學部．經濟學部講師。NPO法人「師範塾」副理事長。
主要著作、編著有《基因經營》、《經營管理顧問手冊》、《戰略編劇力的Know how．Do how》、《經營管理顧問的「現場力」》、《思考組織》、《闡述「夢想與願景」的技術》、《策定商業計畫的編劇力》、《不放棄人材的組織》等書。
譯者簡介
夏淑怡
東吳大學日語系畢業，曾任職日本文摘、時報出版、錦繡文化。現為專職譯者。譯有《日日是好日》、《收音機時光》、《同棲生活》、《東尼流的幸福栽培法》、《大家都說好吃！達令的美味幸福料理》、《設計．道：佐藤可士和DESIGN經營術》、《圖解免疫革命》、《關鍵17秒說話術》……等書。
商品訊息簡述:
作者： 野口吉昭
新功能介紹- 原文作者：Noguchi Yoshiaki
- 譯者：夏淑怡
- 出版社：文經社
新功能介紹 - 出版日期：2010/06/25
- 語言：繁體中文
3分鐘問出你想要的答案：讓溝通力滿分的問話術
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010473771
職場書信
▲市民在河北石家莊橋西區一家進口商品直購中心內挑選跨境商品。（圖／新華社）
本報訊
上海海關發佈的統計顯示，今年以來，上海海關關區跨境電子商務進口持續高速增長，乳品、美容化妝品及護膚品成為「吃香「的進口商品。
據統計，一季度，上海海關關區跨境電商進口商品貨值3.6億元人民幣。其中，3月份進口貨值1億元。
在跨境電商進口中，乳品進口貨值8126.2萬元，占比達22.5％；美容化妝品及護膚品進口3686.8萬元，占10.2％。此外，醫藥品和葡萄酒分別進口103.6萬元和92.1萬元。
上海是中國大陸最重要的消費品進口口岸之一。據分析，一季度上海海關關區跨境電商進口高速增長有三方面原因：一是大陸消費需求旺盛，「海淘「成為中國大陸消費者新的消費習慣；二是人民幣對美元、歐元、日元等主要結算貨幣的匯率穩定，市場對人民幣貶值預期不強，跨境電商企業對匯損風險的預估下調，一定程度上有利於跨境電商進口備貨等經營行為的穩定；三是上海區域跨境貿易配套體系完善，對跨境電商吸引力增強。
部分跨境電商企業表示，上海擁有豐富的港口資源、完善的物流配送體系，跨境電商網購保稅進口業務模式也較為成熟，能提供一站式服務。「先進區，後報關「「貨物狀態分類監管「等海關便利措施有效節約了貨物一線進境時的時間，大幅提升了配送效率，推動了行業加速發展。
據介紹，歐盟目前是上海關區最大的跨境電商進口來源地。一季度，上海海關關區以跨境電商方式自歐盟進口7174萬元，占比近兩成；自日本進口5104萬元，占比14％。（新聞來源：新華社港台部提供）
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